Zones desservies
Nous livrons en France métropolitaine et dans les pays de l'Union européenne.
Préparation et délais
Les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées après confirmation du paiement (hors week-ends et jours fériés). Le délai de livraison est ensuite de 2 à 7 jours ouvrés selon la destination. Ces délais sont indicatifs ; en cas de retard de plus de 7 jours ouvrés par rapport au délai annoncé, contactez-nous à info@belatti.fr.
Frais de livraison
Les frais de livraison dépendent de la destination et du mode choisi ; ils sont calculés automatiquement dans le panier. Le montant exact est affiché avant la validation de la commande.
Suivi de colis
Dès l'expédition, vous recevez un e-mail avec le numéro de suivi de votre colis.
Réception
Vérifiez l'état du colis à la réception. En cas de colis endommagé, émettez des réserves auprès du transporteur et prévenez-nous sous 48 heures à info@belatti.fr, photos à l'appui. En cas d'absence, le transporteur laisse un avis de passage ou dépose le colis en point relais ; un colis non retiré et retourné à l'expéditeur pourra faire l'objet de nouveaux frais d'envoi.
Adresse erronée
Les frais de réexpédition liés à une adresse incomplète ou erronée communiquée par le client restent à sa charge.
